Praktische procesverbetering voor MKB
Slimmere processen.
Minder gedoe.
Meer grip.
Develop and Go helpt MKB-bedrijven om processen praktisch te ontwikkelen, slimmer in te richten en doelgericht te verbeteren. Geen dikke rapporten. Wel concrete verbetering die direct merkbaar is in de dagelijkse operatie.
Develop and Go
Ontwikkelen, inrichten en gaan.
Van inzicht naar inrichting. Van inrichting naar resultaat. Praktisch, werkbaar en direct toepasbaar.
Herken jij dit?
Veel MKB-bedrijven lopen niet vast omdat mensen niet hard genoeg werken. Ze lopen vast omdat processen niet meer logisch zijn ingericht.
Veel handmatig werk
Medewerkers doen repeterend, foutgevoelig werk dat elke dag terugkomt en onnodig veel tijd kost.
Informatie verspreid
Bestanden zijn uitgegroeid tot cruciale schakels. Kennis zit in hoofden. Overdrachten kosten onnodig tijd.
Processen niet meegegroeid
Processen zijn ooit ontstaan vanuit noodzaak, maar nooit opnieuw ingericht. Ze passen niet meer bij de huidige realiteit.
Persoonsafhankelijkheid
Taken hangen af van één specifieke medewerker. Bij afwezigheid of vertrek ontstaan direct problemen.
Fouten en herstelwerk
Fouten ontstaan in de details. Overdrachten zijn foutgevoelig. Herstelwerk kost meer tijd dan het werk zelf.
Management mist grip
Onvoldoende zicht op doorlooptijd, kwaliteit en capaciteit. Sturen op gevoel in plaats van op feiten.
Overdrachten gaan mis
Chauffeurs, magazijn en planning werken met andere informatie. Fouten en vertragingen ontstaan precies in de overgang.
Piekmomenten ontregelen alles
Zodra het druk wordt, valt de structuur weg. Iedereen improviseert. De operatie draait op personen in plaats van op proces.
Geen zicht op wat er echt speelt
Van buitenaf lijkt de operatie te draaien. Maar op de vloer stapelen kleine verstoringen zich op — onzichtbaar voor wie niet meeloopt.
Waar ik mee help
Van analyse tot uitvoering. Altijd gericht op minder verspilling, minder handmatig werk en meer grip op de dagelijkse operatie.
Logistiek support op managementniveau
Staat de operatie onder druk of wil je meer grip krijgen op wat er speelt? Ik bied tijdelijke ondersteuning. Vanuit mijn ervaring help ik om de operatie stabiel te houden én stap voor stap te verbeteren.
- Waarnemen bij afwezigheid van de logistiek manager / supervisor
- Tijdelijk aansturen bij drukte, verandering of reorganisatie
- Sparringpartner voor operationeel management
- Knelpunten ontdekken vanuit de dagelijkse praktijk
- Verbeteringen direct implementeren via de DAG-methode
Processen ontwikkelen
Processen logisch en werkbaar opbouwen vanaf de basis. Voor bedrijven die groeien, veranderen of merken dat bestaande werkwijzen niet meer passen.
Processen inrichten
Verbeterideeën vertalen naar een werkbare inrichting in de praktijk. Duidelijke stappen, logische rollen en hulpmiddelen die aansluiten op de dagelijkse realiteit.
Processen verbeteren
Bestaande processen slimmer, korter, stabieler en minder foutgevoelig maken. Gericht op effect, niet op theorie.
Praktisch automatiseren
Terugkerend werk slimmer automatiseren met bestaande middelen. Eerst het proces verbeteren, dan pas automatiseren waar het echt iets oplevert.
Excel & VBA oplossingen
Structuur aanbrengen in Excel-bestanden, foutgevoelige opzetten vervangen, VBA-automatisering voor imports, exports, controles en rapportages.
Implementatie & borging
Zorgen dat verbeteringen ook blijven werken. Medewerkers meenemen, werkwijzen helder maken en eigenaarschap borgen in de dagelijkse uitvoering.
Wie ben ik
Ik ben Damien, geboren in 1987, vader van twee kinderen en getrouwd met de liefste vrouw van de wereld — dat laatste is geen mening, dat is een feit.
Ik ben energiek, eerlijk en makkelijk in de omgang. Ik zeg wat ik denk, pas me snel aan aan de mensen om me heen en ben niet van de grote woorden. Dominantie, arrogantie en oneerlijkheid? Daar heb ik weinig geduld mee. Doe maar gewoon — dan kom je al een heel eind.
Mijn roots liggen bij ALDI, waar ik 20 jaar heb gewerkt. Van de winkelvloer tot Manager Warehouse Logistics, verantwoordelijk voor de warehouseprocessen van de ALDI DC's in Nederland. Ik leerde er dat hard werken je geen kwaad doet, dat je met collega's een echte band opbouwt en — belangrijker nog — dat ik groeide in precies het werk waar ik energie van krijg: processen verbeteren, structuur aanbrengen en mensen helpen slimmer te werken.
Na ALDI ben ik bij VanDijk De Educatieve Dienstverlener gaan werken als procesontwikkelaar. Als dan een collega komt: "Kun jij even meekijken? Kan dit niet slimmer?" Ik heb daar erg veel plezier in en collega's werden er blij van. Blijkbaar had ik er feeling voor.
En dan word je op een zaterdagochtend wakker en weet je het gewoon. Dat was precies het moment waarop Develop and Go ontstond.
Ik begon met Excel en VBA — en merkte al snel hoe veel tijdwinst je kunt boeken met de juiste automatisering. Met de komst van AI is daar een nieuwe laag bijgekomen: inmiddels bouw ik ook kleine, praktische applicaties die specifieke problemen oplossen zonder dat je daarvoor een groot softwaretraject nodig hebt.
Ik hou van kleine klussen met grote impact. Geen ellenlange projecten of dikke rapporten — liever voeten in de klei, hands-on aan de slag en gewoon gaan. Ik prik door de wirwar heen, zie het proces en kom samen MET de mensen op de werkvloer tot iets wat echt werkt. Niet op papier, maar in de praktijk.
Dat is waar ik goed in ben. En eerlijk gezegd ook waar ik het meest van geniet.
Develop and Go
"Geen dikke rapporten. Geen abstracte managementtaal. Gewoon duidelijke stappen die merkbaar verschil maken."
Werkwijze
De DAG-methode
DAG staat voor Develop And Go. Drie stappen die procesverbetering van inzicht naar resultaat brengen — bijvoorbeeld in de logistieke operatie.
Stap 1
Ontwikkelen
We brengen scherp in kaart wat er echt gebeurt. Huidige werkwijzen analyseren, knelpunten blootleggen, verspillingen signaleren en bepalen waar de meeste winst zit. Niet oppervlakkig kijken, maar doorgronden wat er werkelijk speelt.
- Huidige werkwijze analyseren
- Knelpunten en verspillingen in kaart
- Afhankelijkheden en uitzonderingen blootleggen
- Prioriteiten op impact bepalen
Stap 2
Inrichten
We richten het slimmer in. Minder ruis, minder omwegen, meer logica en meer werkbaarheid. Verbetering heeft pas waarde als mensen ermee kunnen werken — dus alles wordt praktisch uitvoerbaar gemaakt.
- Proces versimpelen en rollen verduidelijken
- Werkwijze standaardiseren
- Excel, VBA of tooling slim inzetten
- Onnodige handelingen schrappen
Stap 3
Gaan
We zorgen dat het in de praktijk werkt en blijft werken. Veel verbeteringen sneuvelen in de uitvoering — hier maak ik juist het verschil. Implementeren, begeleiden, testen en borgen in de dagelijkse uitvoering.
- Implementeren en begeleiden
- Testen en bijstellen op basis van praktijk
- Medewerkers meenemen
- Borgen zodat het blijft werken
Wat het oplevert
Klanten merken het verschil direct in de dagelijkse operatie.
Praktijkvoorbeelden
Herkenbare situaties waar procesverbetering direct merkbaar verschil maakt in de dagelijkse operatie.
Orderverwerking
Bij een groothandel loopt de orderverwerking via meerdere handmatige stappen en Excel-bestanden. Door het stroomlijnen van het proces en het automatiseren van terugkerende controles ontstaat er meer rust en overzicht in de dagelijkse operatie.
Planning & opvolging
Een servicebedrijf heeft moeite met het bijhouden van afspraken en klantopvolging. Informatie staat verspreid over mail, Excel en losse notities. Door het inrichten van een eenduidig proces verdwijnen de ad-hoc brandjes grotendeels.
Werkvoorbereiding
De werkvoorbereiding kost onnodig veel tijd door versnipperde informatie en onduidelijke overdrachten naar de werkvloer. Door het versimpelen van de overdracht en het standaardiseren van de voorbereiding verloopt de afstemming tussen kantoor en productie een stuk soepeler.
Dossierverwerking
Dossiers worden per medewerker anders opgebouwd. Veel kennis zit in hoofden. Door het ontwikkelen van een vaste dossierstructuur wordt het werk overdraagbaarder en de onboarding van nieuwe medewerkers sneller.
Uitzonderingsafhandeling
Bij een e-commercebedrijf kost de afhandeling van retouren en uitzonderingen onevenredig veel tijd. Door het proces opnieuw in te richten en terugkerende handelingen te automatiseren wordt de doorlooptijd merkbaar korter.
Informatiestromen
Een logistieke organisatie heeft last van verstoringen door incomplete informatie bij overdrachten. Door het in kaart brengen van de informatiestromen en het aanscherpen van de overdrachtsstructuur neemt de voorspelbaarheid toe.
Management support
Bij afwezigheid van de logistiek manager dreigt de operatie te ontsporen. Door tijdelijk de sturing over te nemen én direct de overdrachtsstructuur te verbeteren, blijft de operatie stabiel én ontstaat structurele verbetering via de DAG-methode.
Rapportage automatiseren
Een kantoor maakt wekelijks handmatig rapportages op basis van data uit meerdere bronnen. Dit kost elke week uren. Door de rapportage te automatiseren via Excel en VBA is de rapportage voortaan binnen enkele minuten klaar.
Inkoop & voorraadbeheer
Inkoop en voorraadbeheer lopen niet synchroon, waardoor er regelmatig te laat wordt bijbesteld. Door het structureren van het proces en het inrichten van een eenvoudig overzicht ontstaat meer grip op de voorraad.
Kort en duidelijk
Werk je alleen adviserend?
Nee. Ik combineer analyse met praktische inrichting en waar nodig directe uitvoering. Geen rapport en weglopen — ik help ook om het werkbaar beter te maken.
Wat houdt logistiek support precies in?
Ik stel mezelf beschikbaar om tijdelijk te ondersteunen. Denk aan waarnemen bij afwezigheid, tijdelijk aansturen, of meelopen als sparringpartner. Altijd met de blik gericht op structurele verbetering via de DAG-methode.
Hoe snel zie je resultaat?
Vaak zijn de eerste verbeteringen al snel zichtbaar, zeker bij processen met veel handmatige stappen. We beginnen altijd waar de meeste winst zit.
Werk je ook met bestaande systemen?
Ja. Ik kijk juist eerst hoe je meer uit bestaande systemen en tools kunt halen, vóórdat er iets nieuws wordt aangeschaft.
Kan je ook tijdelijk hands-on meewerken?
Ja zeker. Met als doel: stabiliteit brengen én structureel verbeteren. Flexibel inzetbaar, ook op afroep bij drukte of onverwachte situaties.
Voor welke logistieke omgevingen ben je inzetbaar?
Magazijn, warehouse en distributie / groothandel. Met een achtergrond als Procesontwikkelaar, Manager Warehouse logistics en Warehousemanager spring ik snel in op wat er speelt.
Bouw je software?
In principe niet. De focus ligt op procesverbetering met bestaande middelen: slimme procesopbouw, Excel, VBA en waar passend eenvoudige Python-toepassingen.
Schrijf je uitgebreide rapporten?
Nee. Ik lever duidelijke inzichten en concrete verbeteringen, geen rapporten om rapporten. Praktisch en to the point.
Klaar om slimmer te werken?
Ontdek waar jouw grootste winst zit
Plan een vrijblijvende kennismaking. Dan kijken we samen waar we processen in jouw organisatie slimmer, eenvoudiger en werkbaarder kunnen maken.